*Tarifa en pesos colombianos por persona, 4 noches 5 días basada en acomodación doble, tarifa aplica en temporada baja en el Hotel Nautilos Capurganá. Ver información detallada.
Capurganá, paraíso natural de Colombia ubicado en el golfo de Urabá. Disfruta de sus maravillosos paisajes ecológicos, anímate a vivir en compañía de la población del corregimiento, una experiencia llena de cultura, tradiciones y mucha paz. Capurganá espera por ti.
Tiquete aéreo Medellín - Capurganá - Medellín en vuelo chárter.
Recibimiento en el aeropuerto Narcisa Navas de Capurganá y manejo de equipaje hasta el hotel.
Acompañamiento aeropuerto/hotel.
Charla informativa de los servicios del hotel y actividades adicionales.
Alojamiento 4 noches 5 días en habitaciones con aire acondicionado.
Alimentación, desayuno, almuerzo y cena tipo buffet.
Cócteles, bebidas, y licores nacionales servidos por tragos de 4 pm a 10 pm.
Excursión maritima a sapzurro y la miel en la frontera colombo-Panameña (incluye guía acompañante, transporte,
impuesto de muelle y almuerzo).
Actividades dirigidas por el personal del hotel.
Acceso a zona húmeda (piscina, turco y jacuzzi) y uso de toallas playeras.
Impuestos hoteleros.
Snacks
Asistencia médica.
Tasa aeroportuaria Capurganá-Medellín (10.000) por persona aproximados.
Impuestos de entradas a sitios ecológicos (8.000) por persona aproximadamente (caminatas al cielo; la coquerita)
bebidas ni alimentación.
Gastos no especificados en el programa
*Tarifas sujetas a cambio y disponibilidad sin previo aviso.
*Precios por persona a partir de acomodación doble en pesos Colombianos
*Tarifa sujeta a disponibilidad en clase aérea, cupos sujetos a la disponibilidad de las aerolíneas
Políticas de Cancelación, cambios y Reembolsos Hoteles
ALOJAMIENTO
Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado.
Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas.
Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero.
CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva.
CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva.
CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional.
LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.
NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros.
Políticas de Cancelación, cambios y Reembolsos de Tiquetes Aéreos
TIQUETES AÉREOS
Es un derecho del cliente retractarse de la compra cuando el proceso de compra y pago se realice por medio del Call Center o página Web, teniendo en cuenta que se cumplan las siguientes condiciones.
También es un derecho del cliente desistir del viaje antes que este inicie sin importar el medio o canal de compra, con la única condición es desistir mínimo un (1) día antes del inicio del viaje.
Los tiquetes comprados en familias tarifarias económicas o promocionales no permiten cambios de nombres, fechas, destino, además no permiten cancelaciones y reembolsos.
Para tiquetes comprados en familias tarifarias flexibles permiten cambios de nombres, fechas, destino, además no permiten cancelaciones y reembolsos pagando penalidad.
En casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 11 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos aplicables a la clase aérea.
Ingrese a la página web de Colreservas en la sección Centro de Ayuda y conozca la Guía del Pasajero (Aeronáutica civil).
NOTA IMPORTANTE: Para algunas aerolíneas puede ser necesario el pago de la penalidad para luego solicitar el reembolso de la misma en caso de fuerza mayor, siempre sujeto al estudio y aprobación respectiva por parte de dicha aerolínea.
Políticas de Cancelación, cambios y Reembolsos de Receptivos
RECEPTIVOS (Actividades en los destinos, tours, traslados)
Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben de solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso.
Toda reserva que no se cancele con mínimo 48 horas de antelación será cobrada en un 100%.
Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o de hotel, no serán reembolsables.
Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador.
Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados, en caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente para dar soporte y coordinar servicios.
